miercuri, 24 noiembrie 2010

I come back !

Voi relua activitatea pe acest blog si promit ca minim o data pe saptamana sa postez cate un articol. :)

vineri, 17 martie 2006

Tom Peters a fost la Bucuresti

Nu am fost la evenimentul Tom Peters.
Imi pare tare rau.Regret.
Pe site-ul Tom Peters puteti gasi prezentarile la Conferinta de la Bucuresti Download

Puterea "on line"


Daca doresti sa faci publicitate on line , poti incepe prin a cumpara spatii de publicitate pe alte site-uri, in concordanta cu strategia ta de marketing.
Incepi si cauti, te interesezi in stanga si dreapta si ce gasesti: putine optiuni pe care sa le iei in calcul. Nu sunt multe agentii de publicitate on line.
Dupa ce mai cauti ceva timp, vei ajunge la o concluzie: sunt putine agentii, sunt putini cei care stiu cum sa faca acest lucru, si mai mult, cei care stiu sa faca acest lucru iti propun, evident sa faci publicitate prin site-urile lor. Normal.
Sunt companii care detin mai multe site-uri. Traficul internet din Romania se imparte tocmai prin acestea, asa incat se ajunge ca o companie sa detina pana la 1/4 din traficul internet din tara. O fi bine , o fi rau ?
Asta inseamna putere "on line " ? Aceste companii, pe care le poti numara pe degetele de la o mana, pot practica cam aceleasi preturi pentru clienti. Asta inseamna concurenta ?
O fi bine, o fi rau ?

Tipsuri pentru a desfasura o campanie PPC de succes.

PPC -pay per click - este o metoda de marketing direct, pentru de a atrage vizitatori (cumparatori) pe site-ul tau.
Mai jos va prezint 10 tips-uri pentru a creste rentabilitatea campaniei tale de marketing PPC:
1. Keywords – relevante pentru afacerea ta. Convinge-te ca toate cuvintele cheie alese sunt interesante si au cea mai mare probabilitate de a fi folosite in cautare.
2. Folositi si pluralul sau cuvintele articulate pentru a atrage trafic suplimentar
3. Combinati cuvintele cheie pentru a crea fraze: cadouri ieftine, cadouri deosebite, cadouri pentru toate gusturile, cadouri personalizate,etc in cazul in care keyword-ul ales este “ cadou”
4. Construiti o strategie de ofertare in concordanta cu obiectivele afacerii dvs; determinati cat mai exact care sunt obiectivele campaniei dvs de “search”:
- Profitabilitate maxima –trebuie sa aveti un management al ofertelor pentru a maximiza ROI. Nu trebuie sa fiti numarul 1! Lasati indicatorul ROI sa aleaga. In cele mai multe cazuri pozitiile 3 si 4 va pot aduce castiguri mai mari fara o scadere semnificativa a traficului.
- Expunere maxima – nu este singurul dvs obiectiv aducerea vizitatorului pe site-ul dvs. Vizitatorul trebuie sa mai si cumpere de pe site-ul de e-comerce. Fortarea pozitiei nr 1 face ca CPC (cost per click) sa fie foarte mare. Nu este important sa fii implicat intr-un razboi pe keyword neesentiale, dar este important sa fii in primele 4 pozitii. Cauta sa introduci ad-ul tau in parteneriate “Google AdWords” , acest lucru va imbunatati impresia lasata de site-ul tau.
- Capturarea cumparatorilor – urmarind un ROI bun, pe termen scurt se poate maximiza profitul , insa pe un termen mai lung o apropiere planificata a cleintului aduce beneficii mai mari acestea ducand la o crestere totala a ROI.
5. Include oferte speciale de tipul : free, sau save …% . Poti mentiona si un cadou drept bonus sau un ebook.
6. Scrie un content relevant – asigura-te ca s-a folosit keyword-ul ales. Dar nu te amagi: acest lucru iti va aduce mai multe click-uri dar nu o crestere a vanzarilor
7. Testeaza continuu contentul site-ului. Schimba aranjarea in pagina si observa diferentele in accesare. Compara rezultatele si avantajele.
8. Ofera un landing page relevant si unic. Este o sansa unica sa convingi vizitatorul ca este la locul potrivit. Nu-l mai face sa mai faca inca o data search dupa produsul pe care il cauta. Nu uita ca ti-a spus deja ce cauta prin keywords. De ex “ cadou de paste “ trebuie sa aduca vizitatorul in pagina cu cadouri de paste, nu in pagina generala de cadouri.
9. Continua vanzarea. Nu te opri cand vizitatorul a ajuns pe landing page. Tu vrei sa-l vezi in shopping chart sau in registartion form pentru a lansa comanda. Motiveaza-l pentru a face si pasii urmatori.
10. Relevanta . Nu uita acest element important. Daca ignori relevanta campaniei vei fi nemultumit, cu un nr de click-uri mic si avand o campanie de marketing direct neprofitabila.
Unele din aceste tips-uri sunt usor de inteles in teorie dar mai greu de pus in practica. O ultima cale de a fi sigur de succesul campaniei tale de marketing PPC este de a angaja resurse atractive, interesante si folositoare pentru clienti. Nu uita este bine sa poti cheltui bani, insa trebuie sa-i ai inainte.

joi, 2 martie 2006

Calitatea

Fiecare dintre noi a auzit sintagma " Va recomand produsul ...Are cel mai bun raport calitate/pret. "
Cei care folosesc acesta sintagma ca sa determine cumpararea produsului, de fapt nu isi cunosc deloc clientii. Folosesc "raportul bun calitate/pret" pentru a spune si ei ceva , nu pentru a comunica cu consumatorul. Sunt ei siguri ca "vestitul" raport este important pentru client ? Deloc !
Acest raport nu mai reprezinta nimic important.
Calitatea ieftina este scumpa, iar calitatea buna este ieftina. Voi ce alegeti ?

Marketer-ul

Ce inseamna a fi un "marketer". Preluare din Philip Kotler " Marketing Inside A to Z" :

A Hong Kong shoe manufacturer wondered whether a market
existed for his shoes on a remote South Pacific island. He sent
an order taker to the island who, upon a cursory examination,
wired back: “The people here do not wear shoes. There is no
market.” Not convinced, the Hong Kong manufacturer sent a
salesperson to the island. This salesperson wired back: “The
people here don’t wear shoes. There is a tremendous market.”
Afraid that this salesrep was being carried away by the sight
of so many shoeless feet, the manufacturer sent a third person,
a marketer. This marketing professional interviewed the
tribal chief and several natives and wired back:
“The people here don’t wear shoes. As a result their feet are
sore and bruised. I have shown the chief how shoes would
help his people avoid foot problems. He is enthusiastic. He estimates
the 70 percent of his people will buy the shoes at $10 a
pair. We probably can sell 5,000 pairs of shoes in the first year.
Our cost of bringing the shoes to the island and setting up distribution
would amount to $6 a pair. We will clear $20,000 in the
first year, which, given our investment, will give us a rate of return
on our investment (ROI) of 20 percent, which exceeds our
normal ROI of 15 percent. This is not to mention the high value
of our future earnings by entering this market. I recommend
that we go ahead.”

vineri, 24 februarie 2006

Comunicarea in business

Comunicarea in afaceri este foarte importanta. Toti am ajuns la aceasta concluzie. In consecinta astazi comunicam prea mult...sau nu comunicam eficient, adica, de loc.
Comunicarea in exces este daunatoare deoarece atentia consumatorilor se diminueaza o data cu cresterea volumului de informatii primite. Zilnic il bombardam pe potentialul nostru consumator, cu e-mail-uri, reportaje, newsletter-e,etc. Acestea pot avea efecte contrare ireparabile. Cam cate e-mail-uri spam stergeti zilnic din casuta voastra de e-mail ? Ce efect au acestea asupra comportamentului tau ?
Dar cat loc mai este in mintea consumatorului pentru a recepta si mesajul tau ? Greu de precizat. Pentru a avea succes trebuie sa avem o strategie de comunicare.
Usor de spus, dar greu de facut. Cu atat mai mult cu cat comunicarea se face si in interiorul firmei nu doar catre exterior.
Daca urmariti ratingurile posturilor TV, veti constata ca cel mai mare rating il au jurnalele de stiri; indiferent de televiziune. Ascultam cu atentie cand ni se spun lucruri noi. Mai mult suntem si interesati de aflarea acestora. Suntem receptivi.
Prin comunicare trebuie sa transmitem un mesaj nou. Puterea in comunicare consta in a aduce consumatorii intr-o situatie in care sa accepte ideea si mesajul tau. Sa-i faci receptivi.